Política de garantía limitada Goodbye Gum!™️

Los sistemas Goodbye Gum! vienen con una garantía prorrateada de 12 meses que:

Cubre defectos de materiales y mano de obra .
Cubre el 100% de los meses 0 a 3 para los costos totales de reparación o reemplazo para la auto reparación del cliente.
Cubre el 75% Meses 4-6 piezas y mano de obra, el cliente paga el 25%
Cubre el 50% Meses 7-9 piezas y mano de obra, el cliente paga el 50%
Cubre el 25% Meses 10-12 piezas y mano de obra, el cliente paga el 75%

Qué NO está cubierto:

No cubre uso indebido, negligencia, falta de mantenimiento ni consumibles como cepillos, líquidos y botes de gas.
Requiere prueba de mantenimiento para la cobertura, principalmente que el operador esté utilizando consumibles proporcionados y vendidos por Goodbye Gum!, que han sido diseñados específicamente para funcionar con este sistema (para evitar la formación de goma).

Nota:

Las baterías de iones de litio tienen garantía de funcionamiento en el momento de la entrega , pero no tienen garantía posterior.
Solo debe usarse la solución líquida ¡Adiós Chicle! en el sistema ; de lo contrario, la garantía quedará anulada. Otros líquidos pueden dañar y obstruir la máquina.
La garantía depende de que el cliente realice un mantenimiento de rutina, incluida la inspección de mangueras, sellos y baterías.

Presentar una reclamación

Para presentar una reclamación, simplemente Envíe este formulario . Podríamos solicitarle fotos o videos para verificación. Dado que la mayoría de las reclamaciones son menores, permítanos ayudarle antes de continuar.

Costos de reparación y envío

Si se requiere una reparación, el cliente es responsable del envío de la devolución , incluyendo el embalaje y el seguro adecuados. Las reclamaciones por artículos perdidos o dañados son responsabilidad del cliente y deben presentarse directamente a la empresa de transporte. Los gastos de envío de las piezas de repuesto corren a cargo del cliente, a menos que se exima de su pago.

Dirección de envío de devolución

Enviar devoluciones a:

Clean Direct Inc. / RMA *
1000 N Horner Blvd. Sanford, Carolina del Norte 27330
844-759-8227

*Se requiere un número de autorización de devolución que se proporcionará después de enviar el formulario de reclamo y una vez que se confirme el problema.

Ofrecemos un plazo de devolución de 14 días (a partir de la fecha de recepción) para todos los productos NUEVOS SIN USAR. Se aplica un cargo por reposición del 15% a los artículos devueltos, a menos que se especifique lo contrario.

Para problemas urgentes, puede comprar una unidad o pieza de repuesto para una entrega rápida. Si la garantía aplica, recibirá un reembolso.

Clean Direct Inc. / Goodbye Gum! niega responsabilidad por daños o cargos más allá de lo cubierto.