Los sistemas Goodbye Gum! vienen con una garantía de 12 meses por defectos de fabricación. El soporte se brinda desde Sanford, Carolina del Norte.

No se incluyen los paquetes de servicio, cepillos, líquidos ni cartuchos de gas. Se garantiza el funcionamiento de las baterías de iones de litio al momento de la entrega, pero no después.

En el sistema solo se debe utilizar la solución líquida Goodbye Gum!, de lo contrario la garantía quedará anulada. Otros líquidos pueden dañar la máquina.

Presentar una reclamación

Para presentar una reclamación, simplemente Envíe el formulario . Es posible que le solicitemos fotografías o videos para verificarlo. Dado que la mayoría de los reclamos son menores, permítanos ayudarlo antes de continuar.

Costos de reparación y envío

Si se requiere una reparación, el cliente es responsable del envío de devolución, incluido el embalaje y el seguro adecuados. Las reclamaciones por artículos perdidos o dañados deben presentarse a la empresa de transporte. Los costos de envío de las piezas de repuesto son responsabilidad del cliente, a menos que se exima de ellos.

Dirección de envío de devolución

Enviar devoluciones a:

Clean Direct Inc. / RMA *
Horner de 1000 N
Bulevar Sanford, Carolina del Norte 27330
844-759-8227

*Se requiere un número de autorización de devolución que se proporcionará después de enviar el formulario de reclamo, una vez que se confirme el problema.

Tarifa de reposición del 15% para artículos devueltos, a menos que se especifique lo contrario.

En caso de problemas urgentes, puede comprar una pieza de repuesto para resolver el problema rápidamente. Si la garantía es válida, se le reembolsará el importe.

Clean Direct / Goodbye Gum! niega responsabilidad por daños o cargos más allá de lo cubierto.