Garantía limitada de Mosmatic
Términos y condiciones de venta
Al realizar un pedido o solicitarle a Mosmatic Corporation que proceda con la ingeniería, la adquisición, la fabricación o el envío, usted acepta los siguientes términos y condiciones. No se aplicarán los términos adicionales del comprador a menos que un representante autorizado de Mosmatic Corporation los acuerde expresamente por escrito.
Precios
Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Los impuestos como los impuestos sobre las ventas, los impuestos especiales o el valor agregado no están incluidos en el precio y se facturarán por separado, si corresponde.
Envío
Los pedidos se envían por UPS Ground a menos que se especifique lo contrario. Es posible que se requiera un embalaje especial para artículos personalizados o de gran tamaño. Inspeccione los envíos al llegar. Si están dañados, notifique a Mosmatic Corporation dentro de las 48 horas. La propiedad y el riesgo pasan al comprador una vez que el envío sale de las instalaciones. Mosmatic no se hace responsable de demoras debido a eventos fuera de su control (por ejemplo, desastres naturales, disputas laborales). Las fechas de envío son estimaciones y no están garantizadas.
Devoluciones
Las devoluciones requieren autorización previa y un número de Autorización de devolución de mercancía (RMA). Las devoluciones deben estar en condiciones aptas para su reventa y están sujetas a una tarifa de reposición del 15 %, excepto por defectos de fabricación. (Consulte la sección Presentación de un reclamo a continuación)
Limitación de responsabilidad
La responsabilidad de Mosmatic se limita al costo de los bienes involucrados en cualquier reclamo. No es responsable de los costos de mano de obra, daños especiales o consecuentes, como pérdida de ganancias, ingresos o uso. El asesoramiento técnico no genera responsabilidad adicional.
Garantía limitada
Mosmatic garantiza que sus productos estarán libres de defectos de materiales y mano de obra en condiciones normales de uso, instalación y mantenimiento durante seis meses. Si se informa dentro de este período, Mosmatic reparará o reemplazará el producto a su discreción. Esta garantía no cubre daños causados por mal manejo, uso indebido o casos fortuitos. La garantía se aplica únicamente al comprador original. Mosmatic no se hace responsable de daños incidentales o consecuentes.
Información general
Disponibilidad del producto: No todos los productos están disponibles en cada centro de servicio.
Ley aplicable: Todos los pedidos se rigen por las leyes de Wisconsin.
Validez del catálogo: Este catálogo reemplaza las versiones anteriores.
Modificaciones técnicas: Mosmatic se reserva el derecho de modificar las especificaciones del producto sin previo aviso.
Productos personalizados: La responsabilidad del uso seguro y eficaz de los productos personalizados recae en el usuario.
Exactitud: Los datos facilitados son a modo de recomendación. Se puede solicitar confirmación por escrito.
política de privacidad
Su información personal nunca se vende ni se alquila a terceros.
Se utiliza para:
- Completar transacciones de compra
- Proporcionar los servicios solicitados
- Enviar catálogos y ofertas especiales
- Comunicarnos con usted sobre el estado del pedido
Al procesar transacciones con tarjetas de crédito, recopilamos su información de facturación y detalles para el envío.
Aviso de seguridad
Utilice siempre equipo de protección, como gafas de seguridad y guantes, al utilizar productos de alta presión. Siga las normas de seguridad del fabricante de los equipos de alta presión. Los productos Mosmatic deben ser instalados por usuarios experimentados y la responsabilidad de su uso seguro recae en el usuario.
Presentar una reclamación
Para presentar una reclamación, simplemente Envíe el formulario . Es posible que le solicitemos fotografías o videos para verificarlo. Dado que la mayoría de los reclamos son menores, permítanos ayudarlo antes de continuar.
Costos de reparación y envío
Si se requiere una reparación, el cliente es responsable del envío de devolución, incluido el embalaje y el seguro adecuados. Las reclamaciones por artículos perdidos o dañados deben presentarse a la empresa de transporte. Los costos de envío de las piezas de repuesto son responsabilidad del cliente, a menos que se exima de ellos.
Dirección de envío de devolución
Enviar devoluciones a:
Clean Direct Inc. / RMA *
Horner de 1000 N
Bulevar Sanford, Carolina del Norte 27330
844-759-8227
*Se requiere un número de autorización de devolución que se proporcionará después de enviar el formulario de reclamo, una vez que se confirme el problema.
Tarifa de reposición del 15% para artículos devueltos, a menos que se especifique lo contrario.