Garantía limitada de Victory

GARANTÍA LIMITADA DE UN AÑO

Victory Innovations reparará o reemplazará, sin cargo, cualquier defecto en los materiales o la mano de obra durante un año a partir de la fecha de compra. Esta garantía no cubre fallas de las piezas debido al desgaste normal o al mal uso.

Exclusiones
Esta garantía quedará nula si personas no autorizadas han realizado o intentado realizar reparaciones.

Derechos legales
Esta garantía proporciona derechos legales específicos y es posible que tenga derechos adicionales según su estado o provincia.

Si las etiquetas de advertencia se vuelven ilegibles o faltan, contáctenos para obtener un reemplazo gratuito.

Información del contacto
Para obtener detalles de la garantía, información de reparación o para iniciar un reclamo, contáctenos a:
Teléfono: 800-741-7788
Correo electrónico: customerservice@victorycomplete.com

Presentar una reclamación
Para presentar una reclamación, simplemente envíe el formulario . Es posible que le solicitemos fotografías o videos para verificarlos. Dado que la mayoría de las reclamaciones son menores, permítanos ayudarlo antes de continuar.

Costos de reparación y envío
Si se requiere una reparación, el cliente es responsable del envío de devolución, incluido el embalaje y el seguro adecuados. Las reclamaciones por artículos perdidos o dañados deben presentarse a la empresa de transporte. Los costos de envío de las piezas de repuesto son responsabilidad del cliente, a menos que se exima de ellos.

Dirección de envío de devolución
Enviar devoluciones a:
Clean Direct Inc. / RMA *
Horner de 1000 N
Bulevar Sanford, Carolina del Norte 27330
844-759-8227

*Se requiere un número de autorización de devolución que se proporcionará después de enviar el formulario de reclamo, una vez que se confirme el problema.

Tarifa de reposición del 15% para artículos devueltos, a menos que se especifique lo contrario.