Politique de garantie limitée Goodbye Gum!™️

Les systèmes Goodbye Gum! bénéficient d'une garantie de 12 mois contre les défauts de fabrication. L'assistance est assurée depuis Sanford, en Caroline du Nord.

Les packs de service, les brosses, les liquides et les cartouches de gaz ne sont pas couverts. Les batteries lithium-ion sont garanties opérationnelles dès la livraison, mais ne sont plus garanties par la suite.

Seule la solution liquide Goodbye Gum! doit être utilisée dans le système, sous peine d'annulation de la garantie. D'autres liquides pourraient endommager l'appareil.

Déposer une réclamation

Pour déposer une réclamation, il suffit de Soumettez le formulaire . Nous pourrions vous demander des photos ou des vidéos à des fins de vérification. La plupart des réclamations étant mineures, n'hésitez pas à nous contacter avant de poursuivre.

Frais de réparation et d'expédition

Si une réparation est nécessaire, le client est responsable des frais de retour, y compris de l'emballage et de l'assurance. Toute réclamation pour article perdu ou endommagé doit être déposée auprès du transporteur. Les frais d'expédition des pièces de rechange sont à la charge du client, sauf renonciation.

Adresse de retour

Envoyer les retours à :

Clean Direct Inc. / RMA *
1000 N Horner
Boulevard Sanford, NC 27330
844-759-8227

*Un numéro d'autorisation de retour est requis et sera fourni après la soumission du formulaire de réclamation, une fois le problème confirmé.

Frais de restockage de 15 % pour les articles retournés, sauf indication contraire.

En cas de problème urgent, vous pouvez acheter une pièce de rechange pour une intervention rapide. Si la garantie s'applique, vous serez remboursé.

Clean Direct / Goodbye Gum! décline toute responsabilité pour tout dommage ou frais au-delà de ce qui est couvert.