Garantie limitée Mosmatic
Conditions générales de vente
En passant une commande ou en demandant à Mosmatic Corporation de procéder à des travaux d'ingénierie, d'approvisionnement, de fabrication ou d'expédition, vous acceptez les conditions générales suivantes. Toutes les conditions supplémentaires de l'acheteur ne s'appliqueront pas, sauf accord exprès écrit d'un représentant autorisé de Mosmatic Corporation.
Tarifs
Tous les prix sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. Les taxes telles que les taxes de vente, d'accise ou de valeur ajoutée ne sont pas incluses dans le prix et seront facturées séparément, le cas échéant.
Expédition
Les commandes sont expédiées via UPS Ground, sauf indication contraire. Un emballage spécial peut s'appliquer aux articles personnalisés ou surdimensionnés. Inspectez les envois à l'arrivée. En cas de dommage, prévenez Mosmatic Corporation dans les 48 heures. Le titre et le risque sont transférés à l'acheteur une fois que l'envoi quitte l'établissement. Mosmatic n'est pas responsable des retards dus à des événements indépendants de sa volonté (par exemple, catastrophes naturelles, conflits du travail). Les dates d'expédition sont des estimations et ne sont pas garanties.
Retours
Les retours nécessitent une autorisation préalable et un numéro d'autorisation de retour de marchandise (RMA). Les retours doivent être en état de revente et sont soumis à des frais de restockage de 15 %, sauf en cas de défaut de fabrication. (Voir Dépôt d'une réclamation ci-dessous)
Limitation de responsabilité
La responsabilité de Mosmatic est limitée au coût des marchandises concernées par toute réclamation. Elle n'est pas responsable des frais de main-d'œuvre, des dommages spéciaux ou indirects, tels que la perte de bénéfices, de revenus ou d'utilisation. Les conseils techniques ne créent pas de responsabilité supplémentaire.
Garantie limitée
Mosmatic garantit que ses produits sont exempts de défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d'utilisation, d'installation et d'entretien pendant six mois. Si un défaut est signalé au cours de cette période, Mosmatic réparera ou remplacera le produit à sa discrétion. Cette garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise manipulation, une mauvaise utilisation ou des cas de force majeure. La garantie s'applique uniquement à l'acheteur d'origine. Mosmatic n'est pas responsable des dommages accessoires ou indirects.
Informations générales
Disponibilité des produits : Tous les produits ne sont pas stockés dans tous les centres de service.
Loi applicable : Toutes les commandes sont régies par les lois du Wisconsin.
Validité du catalogue : Ce catalogue remplace les versions précédentes.
Modifications techniques : Mosmatic se réserve le droit de modifier les spécifications du produit sans préavis.
Produits personnalisés : La responsabilité de l’utilisation sûre et efficace des produits personnalisés incombe à l’utilisateur.
Exactitude : Les données fournies sont à titre indicatif. Une confirmation écrite est disponible sur demande.
politique de confidentialité
Vos informations personnelles ne sont jamais vendues ni louées à des tiers.
Il est utilisé pour :
- Effectuer des transactions d'achat complètes
- Fournir les services demandés
- Envoyer des catalogues et des offres spéciales
- Vous contacter au sujet du statut de la commande
Lors du traitement des transactions par carte de crédit, nous collectons vos informations de facturation et les détails d'expédition.
Avis de sécurité
Portez toujours un équipement de protection, tel que des lunettes de sécurité et des gants, lorsque vous utilisez des produits à haute pression. Respectez les consignes de sécurité du fabricant de l'équipement à haute pression. Les produits Mosmatic doivent être installés par des utilisateurs expérimentés et la responsabilité de leur utilisation en toute sécurité incombe à l'utilisateur.
Dépôt d'une réclamation
Pour déposer une réclamation, il suffit Soumettez le formulaire . Nous pouvons demander des photos ou des vidéos à des fins de vérification. Étant donné que la plupart des réclamations sont mineures, laissez-nous vous aider avant de procéder.
Frais de réparation et d'expédition
Si une réparation est nécessaire, le client est responsable de l'expédition de retour, y compris de l'emballage et de l'assurance appropriés. Les réclamations pour les articles perdus ou endommagés doivent être déposées auprès du transporteur. Les frais d'expédition des pièces de rechange sont à la charge du client, sauf renonciation.
Adresse de retour
Envoyer les retours à :
Clean Direct Inc. / RMA *
1000 N Horner
Boulevard Sanford, NC 27330
844-759-8227
*Un numéro d'autorisation de retour est requis et sera fourni après la soumission du formulaire de réclamation, une fois le problème confirmé.
Frais de réapprovisionnement de 15 % pour les articles retournés, sauf indication contraire.