Representante de experiencia del cliente

Descripción del trabajo

Oportunidad emocionante: ¡Únase a nuestro equipo dinámico como asistente de experiencia del cliente/administrativo/soporte de envío!

¿Está listo para una carrera que ofrece diversas responsabilidades y espacio para el crecimiento? ¡No busque más! Estamos buscando activamente una persona talentosa y motivada para unirse a nuestro equipo como Asistente administrativo/de experiencia del cliente/de soporte de envío. En este puesto, tendrá la oportunidad de generar un impacto real y contribuir a nuestro éxito.

Responsabilidades:

Como miembro valioso de nuestro equipo, disfrutará de una amplia gama de responsabilidades, que incluyen:

Excelencia Administrativa:

- Participar en llamadas telefónicas salientes para brindar un servicio al cliente de primer nivel.
- Registrar de manera eficiente los tickets de servicio y mantener registros precisos
- Responder con rapidez y profesionalidad a las consultas del chat.
- Ayudar con la limpieza de la oficina y las tareas de papeleo.
- Preparar y organizar reuniones de equipo, reuniones de personal y sesiones de capacitación.
- Asignar clientes potenciales a nuestros representantes de ventas dedicados
- Utilice plataformas de redes sociales para extraer clientes potenciales.
- Contribuir a diversas tareas administrativas y apoyar las operaciones diarias.
- Generar informes detallados para el análisis de datos.

Soporte de recepcionista:

- Disfrute del acceso a la recepción con un tráfico mínimo de clientes.
- Gestionar consultas de ventas y servicio al cliente por teléfono, correo electrónico, chat y mensajería.
- Redirigir las consultas al recurso de ventas/servicio adecuado

Soporte/Asistente de envío:

- Brindar un valioso soporte secundario para el envío de paquetes pequeños.
- Extraer pedidos de manera eficiente y prepararlos para su envío.
- Procesar paquetes con precisión para su envío.

Cualificaciones:

Para prosperar en este puesto, debes poseer las siguientes calificaciones:

- Mínimo de 2 años de experiencia administrativa o campo relacionado
- Lugar de trabajo en el hermoso Sanford, Carolina del Norte
- Conocimientos informáticos y web competentes.
- La puntualidad es imprescindible
- Aportar una actitud positiva al lugar de trabajo.
- Acepta los desafíos diarios con flexibilidad y adaptabilidad.
- Se requiere transporte propio.
- Disposición a someterse a una verificación de antecedentes.

¿Por qué elegir Clean Direct Inc. (sede de SkyVac USA)?

Valoramos la diversidad y mantenemos un lugar de trabajo libre de humo y drogas. En Clean Direct Inc., estamos comprometidos a fomentar un entorno inclusivo donde se reconozcan y aprecien los talentos de todos. No discriminamos por motivos de raza, color, religión (credo), género, expresión de género, edad, origen nacional (ascendencia), discapacidad, estado civil, orientación sexual o condición militar.

Se trata de un puesto de tiempo completo tras un período de formación integral. Como parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de crecer y desarrollar tus habilidades en un entorno colaborativo y de apoyo.

¡Únase a nuestro equipo hoy mismo postulándose aquí y dé el primer paso hacia una carrera emocionante y gratificante!