Preguntas frecuentes sobre Clean Direct | Preguntas sobre productos, pedidos y soporte

Clean Direct Inc. es el distribuidor principal norteamericano de SkyVac & Ionic Systems y distribuidor nacional de Mosmatic, así como de muchas otras marcas de limpieza especializadas. Nuestra oficina y sala de exposición se encuentran en 1000 N Horner Blvd, Sanford, NC 27330, a unos 40 minutos en coche del Aeropuerto de Raleigh-Durham (RDU).

Distribuimos y vendemos equipos de limpieza especializados para limpieza de canaletas, limpieza de ventanas, limpieza de polvo a gran altura, limpieza de superficies, lavado a presión, lavado suave, desinfección, detallado móvil y más. Si desea obtener más información sobre nosotros, haga clic aquí.

Nos asociamos con varios tipos de prestamistas, incluyendo leasing y compra ahora/paga después. Haz clic aquí para obtener más información y solicitar tu préstamo. ¡Es muy fácil!

Atendemos principalmente a EE. UU. y Canadá, incluyendo Hawái, Alaska y la isla de Vancouver. También atendemos ocasionalmente a Sudamérica, algunos países europeos, las islas del Caribe y México.

Lamentablemente, no. Sin embargo, ofrecemos jornadas mensuales de capacitación presencial en nuestras instalaciones y con gusto programamos una demostración individual o realizamos una videodemostración virtual. Nuestra sala de exposición tiene todo perfectamente organizado para que podamos responder a cualquier pregunta que pueda tener sobre productos o negocios. Llevamos más de 15 años ayudando a clientes a iniciar y expandir sus negocios de limpieza especializada en todo el mundo.

Actualmente no alquilamos equipos; sin embargo, ofrecemos un programa SkyVac e Ionic para empresas de alquiler. Si conoce una empresa local de alquiler de equipos preferida, pídale que se ponga en contacto con nosotros para obtener más información.

Tenemos un programa de afiliados. Puedes solicitarlo aquí y te enviaremos más detalles. Si tu sitio web u organización se adapta a nuestro sector, cumple con todos nuestros criterios y eres aprobado, puedes ganar una pequeña comisión por cada venta realizada.

La mejor manera de conocer a muchos de nuestros clientes es visitar nuestra página de Facebook . Aquí encontrará fotos, videos y nuevos productos de nuestros clientes.

Para rastrear su pedido, simplemente haga clic en el chat de nuestro sitio web donde realizó la compra. Allí encontrará la sección "Respuesta instantánea" llamada "Rastrear mi pedido". Introduzca los detalles del pedido y el sistema lo rastreará.

Tenemos la mayoría de los artículos en stock en nuestras grandes instalaciones de distribución ubicadas en Carolina del Norte. Ocasionalmente, también realizamos envíos directos de nuestros socios de fabricación si esto significa que puede recibirlo más rápido. La mayoría de los pedidos pequeños, recibidos antes del mediodía, se procesan en 24 horas hábiles. La mayoría de los pedidos de carga se procesan en 72 horas hábiles (3 días). A veces no tarda tanto y a veces un poco más; realmente depende de cuántos pedidos tenga en cola. Si necesita algo urgente, pague el envío más rápido o contáctenos para ver si podemos ayudarle.

Por favor, lea todos los detalles de nuestra Política de Devoluciones aquí .

Lea todo sobre nuestra Política de Envíos haciendo clic aquí.

Sí, cada marca tiene un periodo de garantía diferente. Puedes leer más sobre esto haciendo clic aquí.

Esta es probablemente la pregunta más frecuente.

¡Sí! Estos sistemas funcionan. Decenas de miles de clientes utilizan nuestros productos en todo el mundo.

SkyVac es el líder mundial en sistemas de aspiración de canaletas y polvo a gran altura.

Ionic inventó la limpieza de ventanas con agua pura tal como la utiliza la industria hoy en día.

Mosmatic es el producto de limpieza de superficies y pivotes de acero inoxidable de mayor precisión y calidad del mundo.

Nuestros productos NO son los más económicos porque la calidad tiene un precio. La pregunta más importante es: ¿está dimensionando el sistema según sus necesidades? Contáctenos y, basándonos en sus necesidades y nuestra experiencia, dimensionaremos su sistema adecuadamente.

Si hace clic aquí, podrá ver una comparación de muchos de nuestros sistemas, como SkyVac, Ionic, Mosmatic y Mytee. Asegúrese de hacer clic en las pestañas superiores para cambiar de marca. Si hace clic en el número de modelo, accederá a la página del producto.

Haga clic aquí para ver una herramienta de comparación. No olvide hacer clic en las pestañas de arriba para ver todas las categorías. Si hace clic en el nombre del producto, accederá a la página del producto para obtener más detalles.

Limpieza de canaletas:
Los modelos SkyVac Atom y Sonic Atom requieren un suministro de 110 V y 15 A y se conectan a una toma de corriente residencial estándar de Norteamérica. El modelo SkyVac 85 requiere un suministro de 220 V y 30 A y, por lo general, requiere un generador de un mínimo de 6500 vatios de pico/arranque.

Polvo alto:
Los modelos SkyVac 27, SkyVac 30 y SkyVac 150 requieren un suministro de 110 V y 15 A. El modelo SkyVac 78 requiere un suministro de 110 V y 20 A.

R: SkyVac®️ 85 (Limpieza de canaletas): generalmente requiere generador para uso en exteriores. No recomendamos enchufarlo a tomas de corriente residenciales.

A: SkyVac®️ 78 (limpieza de techos altos): puede funcionar con generador, pero generalmente no es un problema en edificios comerciales.

Además, la mayoría de las casas construidas después de 1990 tienen circuitos de 20 amperios instalados en la cocina para alimentar electrodomésticos de calidad comercial.

A: SkyVac®️ 30 (limpieza de techos altos): requisito de tomacorriente estándar de 120 V y 15 amperios.

A: SkyVac®️ Mighty Atom (limpieza de techos altos, limpieza de canaletas): requisito de tomacorriente estándar de 120 V y 15 amperios.

Tenemos un blog donde anunciamos la mayoría de los nuevos productos. Haga clic aquí para verlos y leer todo sobre ellos. Desarrollamos nuevos productos continuamente. También le recomendamos visitar nuestra página de Facebook SkyVac o Clean Direct para obtener más información y anuncios.

¿Se pregunta qué tamaño de boquilla necesita para su varilla, barra o brazo de pulverización Mosmatic? Haga clic aquí para ver las instrucciones paso a paso.

Los sistemas de purificación de agua pura iónica utilizan sistemas de filtración de una o varias etapas que contienen medios para filtrar la totalidad de los sólidos disueltos en el agua local. Pueden venir en un carrito, un sistema móvil o un sistema montado en un vehículo, con o sin bomba. (Todo sistema con ósmosis inversa requiere bomba).

Las etapas típicas de filtración son: prefiltro, ablandador de agua, carbón, ósmosis inversa (OI), filtro de sedimentos y desionización (DI). Los sistemas más grandes pueden añadir iluminación UV y DI de grado nuclear para lograr una purificación del agua de cero partes por mil millones.

La decisión sobre qué tipo de sistema utilizar puede basarse en varios factores, principalmente: calidad del agua local, tipo de vehículo operador utilizado, necesidades de eficiencia y costos iniciales vs. a largo plazo.